1. 為客人說明推薦食品和飲料並回答客人所提出的問題。 2. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4. 負責全店的打掃與清理，時而進行環境布置。 5. 主管交辦事項。

1. 房間安排事宜，如：訂房、排房、check in、check out 等。 2. 處理帳務事宜，如：收款、核帳、查帳等。 3. 接待旅客，並提供相關服務。 4. 提供旅客當地旅遊諮詢服務，並協助安排旅行計畫、接送等事宜。

1.大廳迎賓送客接待工作。 2.飯店指引、接待旅客、賓客行李及物品遞送服務。 3.旅遊服務、飯店相關服務諮詢。 4.提供旅客咨詢，協助安排接駁及車輛引導交通事宜。 5.主管交辧事項。