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行銷企劃 Marketing Planning

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職缺描述

創造科技新價值的傑出團隊

TaxiGo創立於2017年,是一個全新的網路叫車服務,運用最新的Chatbot(聊天機器人)技術,無需下載APP,以LINE提供叫計程車服務。2019年正式更名為「LINE TAXI」,串連線上線下生活圈,為用戶提供聰明便捷的生活提案。

如果你
面對問題,願意主動尋找解決方案
面對專案,擁有同時兼顧時程與品質的管理能力
面對困難,不怕壓力且能保持樂觀
喜歡快速成長且充滿彈性的工作環境
我們很想多了解你並期待你能是我們最強力的新夥伴

【工作內容】
-- 配合公司品牌/產品行銷策略,規劃及執行各項媒體投放活動,研究、分析及優化相關數據,以達成提升品牌知名度及各項營銷目標。
--撰寫廣告及公關企劃案、新聞稿等,與廣告代理商合作執行品牌公關活動、監控媒體聲量及相應對策。
--定期針對媒體評估分析、趨勢報告,協助團隊理解並選擇適合代理商與媒體。
--配合各類型線上、線下異業活動進行社群推廣,擴大品牌影響力及營收回饋。
--配合用戶成長計劃制定相關媒體投放暨社群活動宣傳推廣,放大行銷成效。
--運用行銷、品牌專業,結合社群媒體活動達成推動用戶成長策略、產品研發優化等目標。

職務需求

【職務具備條件】

•5年以上品牌行銷經驗
•熟悉數位傳播工具(如FB/IG/LINE/Google Ads/SEO/SEM等)
•具備撰寫提案能力(擅長資料蒐集、數據分析、媒體洞察)
•良好的溝通能力,對協調第三方合作單位,如KOL、媒體、廠商等有經驗
•具備社群文案企劃能力,能協助品牌進行長期/專案貼文規劃。
•對科技、消費體驗、交通旅遊等有熱情者佳

【加分條件】
• 有電信、電商或科技品牌操作數位傳播經驗者
• 提供過往案例參考者優先安排面談
• 有代理商經驗
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需具備 5 年以上工作經驗
4萬+ TWD / 月
部分遠端工作
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Logo of LINE TAXI.

關於我們

TaxiGo 創立於 2017 年,是一個全新的網路叫車服務,運用最新的 Chatbot(聊天機器人)技術,無需下載 APP,以 LINE 提供叫計程車服務。2019年正式更名為「LINE TAXI」,串連線上線下生活圈,為用戶提供聰明便捷的生活提案。


我們致力於帶來更好的使用者體驗!

透過深度融合LINE生態系,提供用戶簡單便捷的數位生活,發揮科技創新能力創造優良的乘車服務體驗,促進計程車產業數位轉型升級,串連更多用戶與合作夥伴,打造全新生態圈,成為對乘客與司機最友善的計程車平台。

我們是將Chatbot功能發揮到極致的敏捷隊伍!

首創 LINE Chatbot 聊天機器人叫車服務,用戶從輸入上下車地點、派遣駕駛、與司機聯繫溝通、支付車資、行程後給予評價等等,皆能在 Chatbot 上一鍵完成,是一套改變傳統「小黃」產業的創新模式。

除了派遣車輛,LINE TAXI 亦透過自動化管理系統,依據駕駛與乘客的所在地點媒合派遣車輛、管理司機、管理預約叫車等等,透過嚴謹的系統設定,確保服務品質,將人力與資源做更有效地運用。

LINE TAXI 團隊亦投注大量心力優化產品功能,廣納用戶意見,快速、確實地因應實際使用需求迭代,每一步仔細確實的修正,都來自真正用心洞察用戶需求、聆聽用戶的心聲。

LINE TAXI非常重視您的搭乘安全。我們不但提供安全支援中心服務,只要平時完成設定緊急聯絡人,當行程中遇到危急狀況就能迅速通知緊急聯絡人,更可以直接撥打 110 與使用簡訊報警,系統將會自動同步行車路線給警局。此外,依政府法規規定,每趟接送服務均為乘客投保旅客責任險至少150萬元,我們投保金額不只高於法規,更勝於同業。

每趟接送服務依法皆為 乘客投保責任險,單一事故最高新台幣(下同)2,000萬元,每位乘客體傷害死亡最高400萬元,LINE TAXI平台派車或路招乘客皆受到保障。

特別提醒: 車隊所投保的乘客「責任險」,理賠啟動前提要件須為「車隊隊員即計程車駕駛人對於該交通事故發生存有肇事責任」,且保險金額不等於理賠金額。

重要里程碑 2018
  • 榮獲 107 年度台北市計程車客運服務業『派遣車隊服務品質評鑑 - 優等獎』
  • 與日本最大叫車平台「Japan Taxi」結盟,可在日本派遣超過七萬台計程車
2019
  • 12月 LINE 正式入股
  • 10月 TaxiGo 叫車平台正式更名為「LINE TAXI」
2020
  • LINE TAXI 滿一週年,達成五項亮眼紀錄:全台車輛數翻倍、用戶數突破百萬、搭乘人數成長3倍、搭乘趟次更成長3.6倍、平台司機的乘客評分平均達4.88顆星(滿分為5顆星)。
  • 榮獲 109 年度台北市計程車客運服務業『派遣車隊服務品質評鑑 - 優等獎』
  • 「安全支援中心」、「日日搭送禮」功能上線、評分系統新增「封鎖司機」功能
  • LINE TAXI PLUS 多元計程車上線,全台首家取得多元化計程車免裝錶計費審核的台灣叫車平台
  • 「多點上下車」、「自動付款」功能上線,提供「機場接送」服務
  • 滿週年精彩活動「星際尋寶」
2021
  • 不畏疫情持續創新,三級警戒推出「享饗送」與「安心快送」成功為司機找到新收入
  • 新增乘車偏好設定「好好休息」,讓每位乘客都能安心休息
  • 榮獲 110 年度台北市計程車客運服務業『派遣車隊服務品質評鑑 - 優等獎』
  • 榮獲2021行銷傳播傑出貢獻獎『年度傑出廣告主 - 社會責任獎 』
  • 榮獲2021數位奇點獎『最佳通路服務體驗行銷獎 - 銅獎』
  • 疫情升溫至三級警戒,為平台全數司機投保防疫險,提供免費專業消毒
  • 與台北市公運處合作推廣使用叫車APP減少排放廢氣造成空汙
  • 兩週年特別活動「品牌大富翁」
2022
  • 與桃園市政府合作桃園市民卡,增加地方司機載客量,同時減少疫情下通勤族在外接觸人群的機會
  • 「小費功能」上線
  • 全台車輛數 新增至12000+台、總用戶人數達80萬以上
  • 自2017年創立至今,線上叫車每4台車即有1台 LINE TAXI,團隊高速成長且不斷前進!

團隊

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HR Manager
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HR