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类别:客服经理
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企业业务 (1)
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所有
雇主活跃于大约 6 小时前
客戶服務主管|Customer Support Leader
職位描述 1. 提供相關產品諮詢、服務、異常排除等系統問題 2. 追蹤與提升客戶滿意度,並針對痛點提出改善方案。 3. 協助客服人員處理客訴案件,協助團隊排查特別複雜異常問題等問題 4. 檢核及改善客戶服務的作業流程,以提供更有效率的管理與服務 。 5. 協助建立、執行及優化客服部門的培訓、管理、輔導及激勵方案。 6. 管理5人以下團隊(遠距管理)
Customer Service
Customer Service Skills
Customer Relationship Management
客戶服務主管|Customer Support Leader
職位描述 1. 提供相關產品諮詢、服務、異常排除等系統問題 2. 追蹤與提升客戶滿意度,並針對痛點提出改善方案。 3. 協助客服人員處理客訴案件,協助團隊排查特別複雜異常問題等問題 4. 檢核及改善客戶服務的作業流程,以提供更有效率的管理與服務 。 5. 協助建立、執行及優化客服部門的培訓、管理、輔導及激勵方案。 6. 管理5人以下團隊(遠距管理)
1
・
全职
・
中高阶
104台灣台北市中山區
71.5万 ~ 78万 TWD / 年
需具备 3 年以上工作经验
管理 1 ~ 5 人
Customer Service
Customer Service Skills
Customer Relationship Management
保存
立即应征
保存
立即应征
客戶經理|Account Manager
Omnichat (原Easychat)創辦於 2017年,是來自香港的新創企業,專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體, 跨渠道用戶數據追蹤,全通路線上線下 OMO 導購銷售,Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷,快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬...
客戶經理|Account Manager
Omnichat (原Easychat)創辦於 2017年,是來自香港的新創企業,專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體, 跨渠道用戶數據追蹤,全通路線上線下 OMO 導購銷售,Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷,快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬...
1
・
全职
・
中高阶
104台灣台北市中山區
52万 ~ 71.5万 TWD / 年
需具备 2 年以上工作经验
不需负担管理责任
保存
立即应征
保存
立即应征
1
电子商务 (EC)
51〜200人
$200 万
台灣台北市中山區中山北路二段96號14 樓
https://www.omnichat.ai