Headhunter là gì? Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ headhunter?

Trước đây, mỗi khi cần tuyển dụng nhân sự mới, các công ty thường tận dụng ngay recruiter cây nhà lá vườn để có thể dễ dàng kiểm soát quy trình tuyển dụng. Tuy nhiên đứng trước cuộc cạnh tranh nhân tài ngày càng khốc liệt, những người đứng đầu doanh nghiệp buộc phải thay đổi cách tiếp cận của mình. Lúc này, dịch vụ headhunter sẽ là cách tuyển dụng hiệu quả hơn cả, khi công việc của headhunter không dừng lại ở các phương thức truyền thống. Họ có thể phát hiện những nhân tài đang “ẩn mình” trên thị trường và mang về cho doanh nghiệp ngôi sao sáng giá.

Vậy chính xác thì headhunting là gì? Giải pháp tuyển dụng của các công ty headhunter có gì đặc biệt? Để trả lời câu hỏi này, hãy cùng CakeResume tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Headhunting là dịch vụ tuyển dụng nhân sự cung cấp bởi các agency về HR nằm ngoài doanh nghiệp. Các agency này thường chuyên về một số ngành và lĩnh vực nhất định - có bên chuyên về tuyển dụng IT, có bên vừa có thể tuyển dụng IT vừa có thể tuyển dụng Marketing, v.v. Sau khi nhận được đề bài từ khách hàng, các thợ săn đầu người - headhunter - sẽ ngay lập tức thâm nhập thị trường và sử dụng kỹ năng chuyên môn để tìm ra người phù hợp cho doanh nghiệp. 

HIện nay, dịch vụ headhunter đã và đang cho thấy những lợi ích nhất định trong quá trình tối ưu hóa quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp.

Xét trên phương diện tính chất công việc thì cả công ty headhunter và recruiter đều là đầu tàu trong quá trình tuyển dụng, đều chịu trách nhiệm tìm kiếm ứng viên cho công ty. Tuy nhiên, mỗi bên lại sử dụng các phương pháp và kỹ thuật khác nhau để tìm kiếm và khai thác ứng viên.

(*) Mỗi công ty headhunter thường sở hữu nguồn dữ liệu ứng viên cho riêng mình. Càng là công ty hoạt động lâu năm, nguồn dữ liệu đó càng đa dạng và phong phú.

• Nghiên cứu yêu cầu của doanh nghiệp: 
  Trước khi bắt đầu "chuyến đi săn" của mình, headhunter sẽ phác thảo chân dung ứng viên khách hàng mong muốn để tiến hành sàng lọc những cá nhân tiềm năng, gồm có: trình độ chuyên môn, số năm làm việc, đặc điểm tính cách, v.v. Các dữ liệu này có thể giúp headhunter nhận biết ứng viên mình đang cho vào “tầm ngắm” có phù hợp với văn hóa và môi trường làm việc của công ty hay không. 
• Trực tiếp liên hệ với những người phù hợp:
  Headhunter chủ yếu liên hệ với ứng viên tiềm năng qua email, tin nhắn LinkedIn hoặc gọi điện. Ngay cả khi họ đang làm việc tại một công ty khác hoặc chưa nghĩ tới chuyện chuyển công tác. Do đó ngoài kỹ năng tuyển dụng căn bản, nghề headhunter còn cần tới khả năng đàm phán và giao tiếp xuất chúng.
• Phỏng vấn sơ loại ứng viên cho doanh nghiệp:
  Một nhiệm vụ nữa của headhunter là phỏng vấn sơ loại cho doanh nghiệp khi có yêu cầu. Thông thường các cuộc phỏng vấn này được thực hiện qua điện thoại. Tại đây, headhunter sẽ hỏi ứng viên tiềm năng các câu hỏi phỏng vấn mang tính tuyển dụng thay vì chỉ khai thác thông tin. Ví dụ: 
  
  • Theo bạn, đâu là kỹ năng quan trọng để thành công trong vị trí này? 
  • Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?

• Việc đăng tin tuyển dụng và quảng cáo việc làm không đem đến kết quả mong muốn (VD: số lượng ứng viên chất lượng cao ít hơn dự kiến).
• Vị trí tuyển dụng là vị trí quản lý cấp cao.
• Doanh nghiệp của bạn hoạt động trong ngành yêu cầu chuyên môn đặc thù (VD: công nghệ thông tin, tài chính, luật).
• Bộ phận nhân sự nội bộ thiếu nhân lực phụ trách tuyển dụng. 
• Quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp còn nhiều thiết sót, chưa hiệu quả. 
• Doanh nghiệp nhỏ, công ty mới thành lập nên chưa có hình ảnh tuyển dụng và kết nối trong ngành.

• Doanh nghiệp có thể mở rộng nguồn ứng viên và chủ động tiếp cận các ứng viên chất lượng tốt hơn so với các phương pháp tuyển dụng truyền thống.
• Với kỹ năng và kinh nghiệm chuyên môn, công ty headhunter giúp loại bỏ số lượng lớn các hồ sơ xin việc không đủ tiêu chuẩn và chỉ giới thiệu cho doanh nghiệp những ứng viên phù hợp nhất.
• Tuy mất phí nhưng đổi lại, dịch vụ headhunter là giải pháp tuyển dụng giúp tiết kiệm thời gian, công sức của bộ phận HR nội bộ trong sàng lọc CV và phỏng vấn sơ loại.
• Bằng kỹ năng tìm kiếm nhân tài tốt nhất và đáng tin cậy nhất, công ty headhunter sẽ đem đến cho doanh nghiệp ứng viên vừa phù hợp với công ty vừa có khả năng ở lại lâu dài.
• Có một số vị trí mà doanh nghiệp không muốn công khai tuyển dụng. Sử dụng dịch vụ headhunter sẽ giúp doanh nghiệp săn đầu người mà không cần quảng cáo hay đăng tin.

Quy trình tuyển dụng của công ty headhunter thường bao gồm các bước sau:

1. Khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ tuyển dụng nhân sự liên hệ với công ty headhunter để trao đổi về yêu cầu tuyển dụng.
2. Công ty headhunter triển khai tìm kiếm ứng viên dựa trên bản mô tả công việc và yêu cầu của khách hàng. Các hoạt động hỗ trợ tìm kiếm có thể gồm tham gia sự kiện networking, sử dụng nguồn dữ liệu có sẵn hay quảng cáo về vị trí tuyển dụng.
3. Công ty headhunter gửi danh sách các ứng viên đủ điều kiện cho khách hàng.
4. Khách hàng xem xét, đánh giá danh sách này và tiến hành phỏng vấn các ứng viên được chọn.

Đôi khi sau bước thứ 4, công ty headhunter sẽ thay mặt doanh nghiệp thương lượng các điều khoản tuyển dụng và hoàn tất việc tuyển dụng với ứng viên được chọn. Việc này thường do hai bên thảo luận và quyết định dựa trên khả năng pháp lý và mục đích tuyển dụng của mình.

1. CakeResume

Với kinh nghiệm tuyển dụng trong lĩnh vực công nghệ, thương mại điện tử, bán lẻ và nhiều ngành khác, CakeResume hiểu rõ hơn ai hết nhu cầu của doanh nghiệp và startups khi tìm kiếm ứng viên. Đặc biệt, CakeResume sở hữu nguồn ứng viên IT và marketing tay nghề cao, thông thạo nhiều ngoại ngữ và có kinh nghiệm làm việc trong môi trường quốc tế. Có thể nói, đây là các yếu tố át chủ bài trong cách tuyển dụng hiệu quả nhân tài hiện nay.

2. Navigos Search

Được thành lập vào năm 2003, Navigos Search có mạng lưới rộng khắp trong nhiều ngành như công nghệ thông tin, may mặc, sản xuất, ngân hàng. Navigos Search còn sở hữu hai thương hiệu trong thị trường dịch vụ tuyển dụng nhân sự Việt Nam là VietnamWorks và Primus.

3. Adecco Việt Nam

Với hơn 5.000 cộng tác viên và đội ngũ hơn 120 chuyên viên chuyên nghiệp, Adecco Việt Nam không chỉ cung cấp dịch vụ headhunter đa lĩnh vực mà còn thực hiện nhiều nghiên cứu về nhân lực và thị trường lao động Việt Nam.

4. HRChannels

HRChannels là công ty headhunter với nhiều năm kinh nghiệm, đặc biệt trong mảng tuyển dụng nhân sự cho các vị trí cấp cao. HRChannels đồng thời sở hữu nguồn ứng viên lớn và các giải pháp tuyển dụng hiệu quả cho các doanh nghiệp lớn.

5. Glints

Glints khai thác nguồn nhân lực trên toàn khu vực Đông Nam Á và hướng tới các công ty trẻ trong lĩnh vực công nghệ. Các dịch vụ chính của Glints bao gồm Glints Job Search, Glints Recruitment và Glints Managed Talent. 

Headhunting + recruiting = ? 

Các thành tựu đáng ngưỡng mộ của nhiều công ty headhunter đã chứng minh headhunting là giải pháp tuyển dụng giúp doanh nghiệp “thu về” những nhân tài hàng đầu. Tuy nhiên trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ headhunter, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ tính chất công việc của vị trí cần tuyển dụng để xác định đâu là cách tuyển dụng hiệu quả nhất: nội bộ hay agency. 

--- Tác giả: Yifang ---