客戶關係發展-拜訪/電話/客服 專員

菜蟲農食股份有限公司

Job Description

關於我們

菜蟲農食是一個提供餐廳直接向生產者採購蔬菜食材的平台。 基於數據演算法、革新的商業模式、以及我們的餐廳及生產者網絡,我們正在推動現代的農產運銷。

從台北市出發,菜蟲農食正打造許多餐廳每天依賴透明的平台: 一方面我們確保餐廳夥伴能獲得高品質的食材、服務、以及成本優勢,另一方面我們協助生產夥伴更明確了解市場需求,並更有效的連結至消費市場。 我們致力於打造更好的台灣農業。

職務期待

客戶關係發展專員負責確保客戶對菜蟲農食的服務滿意、了解客戶的需求與期待、並致力於維持長期的夥伴關係。 此職務之目標為維持現有客戶以及帶進新客戶。

Requirements

你的工作: 1. 客戶服務 - 協助處理客戶訂單以及訂單相關問題 - 確保營運團隊了解客戶的食材需求並能依照處理 - 追蹤並及時解決客戶的問題 2. 商務發展 - 蒐集潛在客戶資料並將其處理為可供行動參考之資訊 - 確認將潛在客戶轉換為付費客戶之可能性 - 確保商務發展計畫符合公司之策略目標 3. 銷售 - 依商務發展工作之結果建立日常銷售計畫 - 依據日常銷售計畫接觸客戶並評估成果 職務條件: - 具備卓越的溝通技巧 - 心態開放且能有效率的建立互信 - 對客戶或是市場的改變具備高度警戒 - 具備高度的問題解決與開創能力 - 較深入了解 Google Sheets - 能在當前的工作流程中找出改善機會並領導變革 一般性條件: - 熱愛台灣農業並希望能參與改變 - 有高度工作專業及熱誠 - 能自我管理 - 具備在無明確規則的環境中仍能持續成長的能力 - 渴望學習 - 具備幽默感 理想(非必要)條件: - 具備餐廳營運或是農業生產的知識 - 曾管理過複雜的生產流程或具備農產品質分級之經驗 - 具備農產採購相關經驗 加入菜蟲團隊,讓我們一起創新台灣農業!

Salary

28K ~ 38K TWD/month

Location

台北市

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菜蟲農食股份有限公司

台北市基隆路一段178號2樓

About us

菜蟲農食是一個提供餐廳直接向生產者採購蔬菜食材的平台。 基於數據演算法、革新的商業模式、以及我們的餐廳夥伴及生產者網絡,我們正在推動現代的農產運銷。 從台北市出發,菜蟲農食正打造許多餐廳每天依賴透明的平台: 一方面我們確保餐廳夥伴能獲得高品質的食材、服務、以及成本優勢,另一方面我們協助生產夥伴更明確了解市場需求,並更有效的連結至消費市場。 我們的創辦團隊背景組成多元,成員具備跨國多元之經驗,包括美商寶僑(Procter & Gamble)、荷商聯合利華(Unilever)、丹麥商快桅(Maersk Line)、美商箭牌(Wrigley)、台灣最大餐飲集團王品集團、台灣最大蔬食集團Mia Cucina、中國商美團等業界一流公司之經驗,同時具備美國密西根大學(University of Michigan, Ann Arbor)經濟、環境、麻省理工學院(Massachusetts Institute of Technology)計算科學、西儲大學(Case Western Reserve University)工業工程、喬治亞理工(Georgia Institute of Technology)、台、清、交資訊工程等堅實的學術背景,能快速的將跨界創新帶入傳統的農產運銷領域中,建立基於數據、流程、以及網路技術所推動的產業進步。 自2017年九月開始營運以來,我們的團隊從一人成長至現在(2019年七月)的超過五十人,每天供應超過兩公噸的蔬果;過去八個月,每個月都保持至少雙位數以上的成長。 然而,這僅是我們的開始而已。 在這個每年總值超過新台幣300億、每年穩定成長4%以上的市場,我們期待能扮演更重要的角色。 也因此,我們期待你/妳的加入能讓我們成為一個更卓越的團隊。

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Team

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Evan Chen

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