創造科技新價值的傑出團隊
TaxiGo創立於2017年,是一個全新的網路叫車服務,運用最新的Chatbot(聊天機器人)技術,無需下載APP,以LINE提供叫計程車服務。2019年正式更名為「LINE TAXI」,串連線上線下生活圈,為用戶提供聰明便捷的生活提案。
如果你
面對問題,願意主動尋找解決方案
面對專案,擁有同時兼顧時程與品質的管理能力
面對困難,不怕壓力且能保持樂觀
喜歡快速成長且充滿彈性的工作環境
我們很想多了解你並期待你能是我們最強力的新夥伴
【工作內容】
1.針對用戶運營策略,推動獲客、活躍、留存等(AARRR)成長計畫與行銷活動
2.透過市場分析、競業動向、用戶行為找出潛在客群,並提出大量獲客及轉換方案
3.洞察用戶數據,透過CRM模型(含A/B test)比較與分析,找出驅動用戶成長關鍵
4.跨部門(產品、技術、數據、營運、商務等)合作,推動方案落實與優化
5.協作CRM系統導入整合與會員資料庫標籤,更有效率掌握用戶輪廓
【必備條件】
1.具備良好的數據理解與洞察能力
2.對A/B test引導數據洞察與用戶痛點挖掘有實際操作的經驗
3.喜歡創新的實驗玩法並具有實際執行的能力
4.擅長從用戶體驗與產品體驗角度切入提升獲客效率 8:2
【加分條件】
1.有運輸、旅遊、共享產業工作經驗及具高度熱忱者尤佳
2.有大型會員數據經營經驗、具CRM實務操作、大型資料庫行銷經驗
3.專案管理、跨部門溝通技巧、解決問題能力
4.樂觀/積極/正面思考
TaxiGo 創立於 2017 年,是一個全新的網路叫車服務,運用最新的 Chatbot(聊天機器人)技術,無需下載 APP,以 LINE 提供叫計程車服務。2019年正式更名為「LINE TAXI」,串連線上線下生活圈,為用戶提供聰明便捷的生活提案。
透過深度融合LINE生態系,提供用戶簡單便捷的數位生活,發揮科技創新能力創造優良的乘車服務體驗,促進計程車產業數位轉型升級,串連更多用戶與合作夥伴,打造全新生態圈,成為對乘客與司機最友善的計程車平台。
我們是將Chatbot功能發揮到極致的敏捷隊伍!首創 LINE Chatbot 聊天機器人叫車服務,用戶從輸入上下車地點、派遣駕駛、與司機聯繫溝通、支付車資、行程後給予評價等等,皆能在 Chatbot 上一鍵完成,是一套改變傳統「小黃」產業的創新模式。
除了派遣車輛,LINE TAXI 亦透過自動化管理系統,依據駕駛與乘客的所在地點媒合派遣車輛、管理司機、管理預約叫車等等,透過嚴謹的系統設定,確保服務品質,將人力與資源做更有效地運用。
LINE TAXI 團隊亦投注大量心力優化產品功能,廣納用戶意見,快速、確實地因應實際使用需求迭代,每一步仔細確實的修正,都來自真正用心洞察用戶需求、聆聽用戶的心聲。
LINE TAXI非常重視您的搭乘安全。我們不但提供安全支援中心服務,只要平時完成設定緊急聯絡人,當行程中遇到危急狀況就能迅速通知緊急聯絡人,更可以直接撥打 110 與使用簡訊報警,系統將會自動同步行車路線給警局。此外,依政府法規規定,每趟接送服務均為乘客投保旅客責任險至少150萬元,我們投保金額不只高於法規,更勝於同業。
每趟接送服務依法皆為 乘客投保責任險,單一事故最高新台幣(下同)2,000萬元,每位乘客體傷害死亡最高400萬元,LINE TAXI平台派車或路招乘客皆受到保障。
特別提醒: 車隊所投保的乘客「責任險」,理賠啟動前提要件須為「車隊隊員即計程車駕駛人對於該交通事故發生存有肇事責任」,且保險金額不等於理賠金額。
重要里程碑 2018