【兼職】客服行政助理 Customer Service Assistant

歪國零食嘴

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Job Description

  1. 回覆粉專、信箱等客服訊息,內容包含協助顧客完成下單、處理並統整顧客使用後的意見回饋等、協助出貨同事聯絡客人相關事宜。(80%線上客服,20%電話客服) 
  2. 優化客戶服務,提升客人滿意度
  3. 辦公室行政支援、消費者客訴案件處理。
  4. 其它主管交辦事項支援。
  5. 一週可到辦公室4-5天,若無法假日可能會排班
  6. 有機會能夠轉正職

對於零食嘴來說,客服是非常重要的職務,是我們與客戶溝通的橋樑,更是許多公司內部策略與營運的方向的來源,希望能夠邀請熱情的夥伴,讓歪國零食嘴能夠變得更好!

我們的福利:
-零食吃到飽,每天吃到世界各地新零食
-每月一盒免費零食箱
-書單許願池,鼓勵自主與快速學習
-針對每月表現提供績效獎金


應徵方式:

麻煩寄履歷以及想要應徵的職缺至 [email protected] ,如果可以希望能附上為什麼想要加入歪國零食嘴的原因 🙂 

面試流程: 電話面試5min -> 實體面試30-60min 

我們很珍惜每個喜歡我們的你/妳,邀請你們一起讓零食嘴變得更好!

Requirements

- 能獨立作業、高度細心與負責、具抗壓性與耐心 - 喜歡與人溝通與互動 - 具備創業家精神,對新創企業與產品充滿熱忱,能在充滿不確定性的環境下尋求解決方案

Salary

150 ~ 180 TWD/hour

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歪國零食嘴

台北市文山區興隆路三段

About us

歪國零食嘴為台灣第一個提供每月零食訂閱的電商,嚴選世界各國最必吃的零食,符合口味需求的零食箱,不需出門就能用嘴巴環遊世界。 http://snacklips.com

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Team

Sherry

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