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【CMS2101】MS 客戶成功顧問-成長諮詢 (Potential)Merchant Growth (Potential)

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職缺 9 個月前更新

職缺描述

SHOPLINE 全球智慧開店平台,是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。

以品牌電商架站平台為核心,整合網站設計、商品管理、金物流服務以及行銷導流工具,為賣家提供簡單、好上手的架站服務,是亞洲最大的網路開店平台,此外,SHOPLINE 也提供跨境、O2O 虛實整合、POS 系統等全通路解決方案。自 2013 年創辦以來,全球已經有超過 500,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店,讓 SHOPLINE 成為在亞洲市場的行業領軍者。

我們保有外商的制度福利與新創公司的彈性,你還等什麼!
歡迎對 startup 有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊!


【What you will be doing】
- 擔任「SHOPLINE 顧問陪跑計劃」顧問,定期與付費參與專案的店家進行線上一對一深度諮詢,給予客製化的網店優化建議,並達成與店家議約的業績目標。
- 擔任「SHOPLINE 顧問陪跑計劃」主題課程講師,定期舉行一對多線上課程(主題包含但不限於 SEO 概念、活動檔期規劃、CRM 會員經營、數據分析)
- 深入了解 SHOPLINE 前、後台所有的功能操作並且靈活運用,包含網路商店、直播購物及 POS 系統。
- 能夠接受實驗性專案,協同進行專案執行、進度追蹤與呈報。
- 關注電商產業相關資訊,協助店家了解其對應的產業動向,有效地說服店家執行。

職務需求

【Who we are looking for】
- 熟悉「SEO 概念」、「Google Analytics 判讀」、「Excel 基礎公式應用(ex. vlookup、樞紐分析)」
- 良好的製作簡報能力及口頭簡報能力
- 數據分析能力:判斷合理的成長目標,並提出直接相關&具體的數據依據
- 提升業績能力:訂出合理的成長目標後,能判斷店家實際問題,並對症下藥提出改善方針,最終引領店家達成業績成長目標
- 精準的輔導能力:需因應店家狀況,給予「合適&符合」店家狀況的客製化建議。
- 問題回覆精準度:能「簡單、精準」的回覆店家疑問,有效率的替店家解決問題。
- 客情維繫能力:對店家掌握能力佳、高專案滿意度表現
- 時間管理能力:時程掌握度佳,應在所需時間內完成負責任務
- 高彈性&適應性: 對全新任務快速掌握,並能有高質量產出

【It'd be plus if you have】
- 熟悉「Facebook 廣告概念」、「Google 廣告概念」、「KOL 行銷」
- 實際營運電子商務網站規劃相關經驗
- 擔任電商講師或顧問的經驗

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1
需具備 3 年以上工作經驗
35,000 ~ 45,000 TWD / 月
選擇性或彈性遠端工作
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Logo of SHOPLINE 商線科技.

關於我們

SHOPLINE 全球智慧開店平台成立於 2013 年,是亞洲最大及成長最快的SaaS (Software-as-a-service ) 商務平台以及解決方案服務商之一。SHOPLINE 豐富的生態圈服務提供最新的技術、資源及合作夥伴,全方位賦能店家成功;店家可透過 SHOPLINE 全通路解決方案包含電子商務、社群商務以及 POS 系統,成功將產品及服務銷售至全世界。


SHOPLINE 總部設立於新加坡,目前全球有約 2,000 名員工,並已協助全球超過 60 萬商家開店,包含 DR.WU、茶籽堂、綠藤生機、vacanza、美珍香、乾杯超市、Lady M、起士公爵、海邊走走、京盛宇等知名品牌都是 SHOPLINE 客戶。
發展至今,SHOPLINE 已是橫跨香港、台北、吉隆坡、新加坡、雅加達等 14 大城市的國際化團隊,去年更進軍歐美市場,開設英國、澳洲、美國、日本辦公室據點,透過 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊,專注為品牌打造最好的產品。


SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性,你還等什麼!歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊!

SHOPLINE 里程碑

2013|於香港創立

2014|入選美國矽谷 500 Startups 第十屆新創團隊

2015|榮獲香港資訊及通訊科技獎 - 最佳資訊科技初創企業

2015|設立台北辦公室

2016|全球商家數累計突破 8 萬

2017|成為 Google 大中華區第一個電商平台合作夥伴

2018|全球商家數累計突破 10 萬

2019|榮獲 《數位時代》 FCA 創新商務獎「 最佳產品創新獎」與「 最佳商業模式創新獎」

2019|成為 Facebook 行銷夥伴

2020|成為 LINE 官方行銷夥伴

2020|榮獲《倫敦金融時報》亞太區快速成長企業 500 強

2021|榮獲台北新貿獎「金獎」

2022|榮獲 APEC 亞太傑出企業獎「優異勵志品牌獎」與「卓越企業管理獎」

2022|成立雅加達辦公室

2023|全球員工數突破 2,000 人

2023|成立美國、英國、澳洲、日本辦公室

2023|全球商家數累計突破 60 萬


團隊

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Talent Acquisition
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Talent Acquisition Lead
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Data PM
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Associate MS Manager

職缺

全職
初階
3
3.5萬 ~ 4.5萬 TWD / 月
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全職
中高階
1
經常性薪資達 NT$40,000
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全職
初階
1
3.5萬 ~ 4.5萬 TWD / 月
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