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Company summary

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Omnichat 創辦於 2017年,是來自香港的新創企業,專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體, 跨渠道用戶數據追蹤,全通路線上線下 OMO 導購銷售,Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷,快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬來西亞等多個亞洲城市的零售品牌客戶。在2020年,Omnichat完成由亞洲最大創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」領投2,400萬募資,進一步發展包括台灣在內大東南亞市場。

Omnichat 堅信「透過對話,把訪客轉化成顧客」。 全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce) 將會徹底顛覆整個數位行銷行業,而 Omnichat 正走在技術革新的最尖端。加入我們核心團隊,一起打全球最大的對話式銷售平台。

Products or services

Omnichat (原Easychat)創辦於 2017年,是來自香港的新創企業,專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體, 跨渠道用戶數據追蹤,全通路線上線下 OMO 導購銷售,Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷,快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬來西亞等多個亞洲城市的零售品牌客戶。在2020年,Omnichat完成由亞洲最大創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」領投2,400萬募資,進一步發展包括台灣在內大東南亞市場。

Mission

Omnichat 堅信「透過對話,把訪客轉化成顧客」。 全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce) 將會徹底顛覆整個數位行銷行業,而 Omnichat 正走在技術革新的最尖端。加入我們核心團隊,一起打全球最大的對話式銷售平台。

Media coverage

-數位時代:Omnichat成立六周年!堅持以顧客為核心出發,邁向世界級SaaS企業

https://www.bnext.com.tw/article/77628/omnichat_202312

- 從客服到行銷 Omnichat助電商打造全通路服務

https://www.bnext.com.tw/article/60816/omnichat

- Martech 新創 Omnichat 獲 Appworks 領投 2,400萬元,靠行銷自動化解決電商經營痛點

https://www.bnext.com.tw/article/56854/appworks-and-omnichat

- 用對工具,Omnichat輕鬆「聊」出訂單、提高40%電商轉換率

https://fc.bnext.com.tw/articles/view/172

・【明報】一個界面 可覆不同通訊Apps信息 兼容fb Messenger LINE 港初創成「客服福音」

https://bit.ly/2CM16u1

Employee benefits

【新創必備公司福利】

1.與創辦人一對一聊天,深度了解公司發展與規劃

2.提供團體保險,安心工作有保障

3.輕鬆開放的新創工作環境與氣氛,順暢溝通無阻礙

4.入職配備大桌面升降桌,Mac 筆電公司機,BENQ 23.8吋智慧護眼螢幕,護眼舒舒服服~

5.到職日第一天即預給10天有薪假

6.全薪生日假、生理假、病假

7.設有彈性上下班制度,每週任選WFH 2天之制度

8.不定期的員工聚餐、Happy Hour、Teambuilding

9.零食咖啡無限吃,工作就要小確幸

10.員工健檢及教育訓練費用補助,充實自我追求進步

11.員工推薦獎金獎金2萬元(正職)!! 快邀請你的親朋好友來Omnichat

(以上福利依公司具體規劃實施,歡迎應徵或到職時進一步瞭解)

Work environment

• workshop分享最新技術或產業新知識

• Team Building 每人每季補助NT$1,000元 

• 多樣化自主社團活動:運動球類、騎單車、讀書會等

Photos

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Admin
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Founder & CEO
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Software Architect
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Senior Product Manager
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HR
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Sr. Customer Success Manager
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Associate Director(ENT)

Tech stack

mysql
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MongoDB
apple
Apple
android
Android
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Vue.js
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Amazon Web Services
Omnichat正在尋找有自信、具親切感、有責任感的客戶成功顧問。 客戶的成長是我們最重視的一環,而作為客戶成功顧問,你將是團隊與客戶溝通的橋樑。你需在第一線支援客戶,瞭解需求、解決問題、協助客戶成功導入,將客戶的需求反饋給產品團隊,從而協助公司打造更棒的產品。因此,你將有機會與業務部門和產品部門同事緊密合作,負責協助電商客戶導入系統及成長。 提供即時協助,處理線上、重要客戶的訊息,為客戶解...
104台灣台北市中山區
520K ~ 750K TWD / year
2 years of experience required
No management responsibility

- Responsibility •負責管理和維護客戶資料(google sheet),確保信息的準確性和完整性。 •製作銷售報告和分析,以評估銷售績效和機會。 •製作銷售佣金計算表,並檢核數字正確、監督發放準時。 •管理銷售工具和軟件,以提高銷售效能和自動化流程。 •熟悉Google Sheet等數據分析工具,並能夠建立銷售儀表板(Dashboard)以視覺化銷售數據,提供銷售團隊更直觀的...
104台灣台北市中山區
520K ~ 585K TWD / year
2 years of experience required
No management responsibility

Omnichat (原Easychat)創辦於 2017年,是來自香港的新創企業,專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體, 跨渠道用戶數據追蹤,全通路線上線下 OMO 導購銷售,Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷,快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬...
104台灣台北市中山區
1M+ TWD / year
3 years of experience required
No management responsibility

Omnichat 堅信「透過對話,把訪客轉化成顧客」。 全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce) 將會徹底顛覆整個數位行銷行業,而 Omnichat 正走在技術革新的最尖端。加入我們核心團隊,一起打全球最大的對話式銷售平台。 {工作內容} • 組織並領導技術團隊進行軟體與網站之前端設計、編程、數據庫架構等任務。 • 管理整個軟體開發專案之流程(前期規劃、流程分...
104台灣台北市中山區
1M ~ 1.5M TWD / year
5 years of experience required
Managing 5-10 staff

The Partnerships Manager will play a crucial role in identifying, developing, and managing strategic partnerships that drive growth and revenue for Omnichat's business direction, particularly on so...
104台灣台北市中山區
1.2M ~ 1.8M TWD / year
3 years of experience required
No management responsibility