電子商務客服專員(創宇行動)

Job Description

【工作內容】 
一、電子商務營運相關 
 1.供應商合約審查 
二、顧客關係維護 
1.客服案件處理與追蹤 
2.粉絲團留言維護 
三、供應商關係維護 
1.供應商出退貨追蹤 
2.解答供應商提出的各種合作相關問題 
四、進線接聽(訂單、結算、發票等問題) 
五、其它主管交辦事件

Requirements

其他條件: 1.至少1年面對顧客或供應商的經驗 2.不怕接起電話時,對方可能不定時會傳來抱怨聲及咆哮聲 3.對於挫折,可以很快地調適自己的心情 4.擅長從日常作業中發掘問題,並提出解決方式 5.面對各種任務,也能冷靜以對,找出有效率的做事方法 6.熱愛扮演偵探,幫顧客、供應商解決各種疑難雜症 7.完全認同「顧客至上、顧客就是我們的衣食父母」的理念

Share this Job

Please Sign in or Register to get your personal invite link.

Team

Default avatar

Other Popular Jobs at 創業家兄弟

Marketing & Business Development Jobs

電子商務商品文案企劃

Full-timeEntry level25K ~ 35K TWD / monthUpdated 10 days ago

Engineering Jobs

Android工程師 (創業家子公司/新事業團隊)

Full-timeMid-Senior levelUpdated about 1 month ago

全端工程師

Full-timeMid-Senior levelUpdated about 1 month ago

Human Resources Jobs

人資行政專員

Full-timeMid-Senior level27K ~ 36K TWD / monthUpdated about 1 month ago

Technology Jobs

電子商務網站產品經理/產品副理

Full-timeMid-Senior levelUpdated about 1 month ago

Sales Jobs

電子商務業務人員

Full-timeMid-Senior level25K ~ 100K TWD / monthUpdated about 1 month ago