[客服部] 英文客服經理

Job Description

1. 確保客服品質運作並持續改善提升
2. 處理客訴案件與化解客戶衝突溝通能力
3. 執行主管交辦事項及跨部門溝通

Requirements

- 具備客戶服務應對能力與主管資歷資歷 3 年以上 - 須具備文書管理處理及教育訓練領導基本能力 - 具有規劃、稽查、改善、與執行能力 - 具備報表製作及分析能力 - 英文檢定 TOEIC 800 分以上

Location
台灣台北

Team

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