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*客戶服務與需求處理、產品報價*定期客戶服務安排與諮詢*處理訂單相關業務內容*協助數據搜集以優化服務體驗*協助市場開發與客戶關係維護(B2C、B2B皆會接觸)*協助客服電話接聽,排除各種大大小小稀奇古怪的問題 *處理主管交辦事項