Job updated 14 days ago

Job Description

FunNow 期待能成為網路平台產業,消費者服務的典範!畢竟每一位消費者都是我們的衣食父母,期待你透過溝通,解決問題,讓消費者都有個愉快的消費體驗。歡迎對客服工作充滿熱情、喜歡與人溝通與解決問題,EQ高、反應快、具耐心及服務熱忱的夥伴加入我們!

【工作內容】

.回覆線上文字客服、接聽客服專線,提供客戶正確資訊並即時解決客戶問題。
.記錄、轉達進線內容並進行處理。
.即時反映客戶問題,將問題通報相關人員處理。
.此為完全遠端工作,但報到後須先至辦公室接受教育訓練。

Requirements

【必要條件】
此職務需接聽客服電話,線上引導或協助客人解決問題,除應對技巧外,希望伙伴能具備以下條件:
.需能配合晚間及假日排班。
.口齒清晰,口條應對及溝通能力佳。
.面對客人情緒,能有耐心、有禮貌、抗壓性高,具服務熱忱,情緒管理能力佳。
.工作要求高度細心、準確、即時反應,抗壓性強、個性開朗。
.有經驗、懂英文者為佳。

.此職位將與國外的客服團隊合作,故希望夥伴具馬來語能力。


【加分條件】

.喜愛與人交涉,面對一切和人有關的事物。
.懂得什麼是新創公司,和大公司真的非常不一樣。

1
No requirement for relevant working experience
180 ~ 180 TWD / hour
100% Remote Work
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Full-time
Entry level
1
40K ~ 55K TWD / month
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Contract
Entry level
2
158 ~ 200 TWD / hour
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Full-time
Entry level
1
Regular earnings reach NT$40,000
Logo of FunNow - 即時預訂都會享樂的第一選擇.

About us

FunNow 職業傷害提醒:你很有可能會一直到處吃喝玩樂,要有一年重個至少 5 公斤的心理準備。

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iOS / Android App 下載:https://bit.ly/2yNpOLe

活躍地區:台灣、香港、沖繩、吉隆坡、東京
敬請期待活躍地區:大阪、曼谷、新加坡


Team

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Jobs

Full-time
Entry level
1
32K ~ 40K TWD / month
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Full-time
Mid-Senior level
1
800K ~ 1.3M TWD / year
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Full-time
Entry level
2
500K ~ 700K TWD / year
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