社群洞察股份有限公司致力於研發智能客服解決方案,協助客戶導入並量身定做切適的機器人互動工具,結合CRM方案,提升客戶滿意度,強化業務效益,與品牌客戶共同打造並建立使用者友善的社群溝通渠道。
我們的客戶有桃園國際機場、數個公部門單位、以及多間商業客戶,逐漸成長的業務,需要熱愛解決問題、渴求新知的你一起加入。
智能客服 : 量身打造政府單位與企業的智能客服工具,協助降低客服負擔,提昇機關或品牌能見度,以建立更便利的使用者體驗。
CRM平台 : 提供簡訊、EDM、Social Media 整合營運平台,打造精準行銷場域。