1.使用線上通訊軟體，透過文字幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理
2.解決B2B顧客問題和處理抱怨，確保顧客滿意並降低負面衝擊
3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除
4.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項

- 需輪班及排休 ( 視人力狀況排班排休 ) ，輪班制度為24小時3班制，07:00-16:00, 14:00-23:00, 22:30-07:30 (以月為單位,非花班)；培訓期間：09:00~18:00
- 三班制輪班同仁享有"高額"輪班津貼!!!
-提供多益證照津貼!!!
- 無銷售業績壓力,純文字被動式服務!!!
- 薪資結構除底薪外，另提供輪班津貼、全勤獎金、考核績效獎金、年度調薪、客服晉級調薪!!!
- 無相關經驗皆可，只要你願意學公司，提供在職完整培訓課程!!!
- 公司設有推薦獎金 ( 介紹獎金 ) !!!
- 福委會定時舉辦聚餐、看電影、一日遊等活動，另有員工旅遊與補助!!!
- 辦公室備有無限免費咖啡、飲料、小零食!!!

英文(聽:略懂、說:略懂、讀:中等、寫:中等)