【ANIWARE】產品暨主要客戶專員

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Job updated almost 4 years ago

Job Description

【工作內容】

產品技術服務

  1. 提供業務團隊及客戶產品教育訓練
  2. 處理客戶所提出產品相關應用的問題,提供技術支援服務。

主要客戶關係維護

  1. 協助主要客戶於日常看診導入產品應用,建立使用的標準流程,協助公司達成目標
  2. 即時處理主要客戶訊息與來電問題,幫助客戶獲得成功的使用經驗
  3. 定期拜訪主要客戶,維護客戶關係

經銷商業務支援

  1. 支持經銷商團隊的專業發展:產品專業培訓需求,產品故障排除,及時反應客戶回饋
  2. 協助經銷商團隊於動物醫院介紹產品
  3. 管理及協助經銷商團隊達成業績目標

【工作技能】

  1. 客戶資料更新維護
  2. 業績目標分配與績效達成
  3. 業績與管理報表撰寫
  4. 客戶情報蒐集
  5. 產品介紹及解說銷售
  6. 客戶端技術服務業務

Requirements

1. 生物/醫藥相關科系畢業
2. 具有動物保健行業相關經驗優先
3. 邏輯清晰且具說服力的溝通能力
4. 良好且真誠的顧客關係維護技巧
5. 主動積極並可配合團隊合作
6. 有創新想法並能以客戶角度思考問題
7. 自備汽車

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50,000 ~ 80,000 TWD / month
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Full-time
Mid-Senior level
2
650K ~ 1.3M TWD / year
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Full-time
Mid-Senior level
1
34K ~ 45K TWD / month
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About us

ANIWARE 是一間專注於寵物健康數據分析的AI公司,我們的使命是透過數據分析服務,為獸醫師、寵物與飼主帶來更好的生活,革新寵物健康領域。
CardioBird 是提供給獸醫師的「快速心臟檢測平台」,協助獸醫師用最少的時間與成本,替寵物完成專科等級的心臟檢測(詳情請見 www.aniware.ltd) 。我們的客戶遍佈台灣、韓國、中國、香港與日本,目前已有400間合作動物醫院。

◎ Company Milestone:

  • 2016 公司於香港成立
  • 2017 Zeroth Accelerator 第一屆入選團隊
  • 2018 亞洲最大創業加速器 AppWorks 第 17 屆入選團隊
  • 2019 進軍台灣市場,同年獲得緯創醫學領投Pre-A輪150萬美金
  • 2020 進軍韓國、中國市場
  • 2021 成立日本辦公室,獲台北市產業發展獎勵研發補助


Team

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CEO
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Project Manager
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Business Development
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Data Scientist
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Growth Product Manager